Logo
0 ks
za 0,00 Kč
Nákupní košík je prázdný
Potřebujete poradit? Neváhejte nás kontaktovat.
Novinky
03.04.2019
Dračí poklad
Traduje se, že velký černý drak přiletěl do naší země. Nijak moc neškodí, jen jednou týdně zaletí do jednoho koutu země a tam pobere nějaké zbytky, kt... číst celé
16.03.2019
Slovensko
POŠTOVNÉZasílám i na Slovensko (sem tam se vyskytui i na turnajích v Bratislavě).A to buď přes českou poštu (dražší varianta) a budu taky zavádět páte... číst celé
01.03.2019
Sbírej BODY!!! (10% z každé své objednávky)
Každá kamenná prodejna nebo eshop mají pro zákazníky přichystanou nějakou variantu věrnostního programu, nejčastěji v podobě sbírání bodů.No a proč to... číst celé
Zobrazit všechny novinky
  1. Úvod
  2. Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY

DODACÍ PODMÍNKY:


Úvodní ustanovení:

  • Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.arkadyn.cz a vytyčují práva a povinosti prodávajícího a kupujícího
  • Provozovatelem internetového obchodu www.arkadyn.cz je:

Jiří Špalek
Štítná nad Vláří 162
763 33, Štítná nad Vláří

IČO: 06371337
Bankovní účet: 2801295848/2010

Korespondenční adresa:

Jiří Špalek
Štítná nad Vláří 162
763 33, Štítná nad Vláří

*Tel: +420 702 019 694
E-mail: arkadyn.obchod@seznam.cz
**Facebook: ARKADYN.cz


* V součastné době provozuji tento obchod jako vedlejší činnost a stále chodím do práce, takže se nemůžu obchodu věnovat celý den. Čas na vyřizování věcí přes telefon mám většinou mezi 15:00 - 21:00. 




Uzavření kupní smlouvy:

  • Objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu www.arkadyn.cz, jsou považovány za závazné. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s platnými obchodními podmínkami a reklamačním řádem a že s nimi souhlasí.
  • Údaje uvedené kupujícím musí být pravdivé a přesné.
  • Formulář elektronické objednávky vyplněný kupujícím je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva vzniká okamžikem převzetí objednaného zboží kupujícím.
  • Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávkovém formuláři.
  • Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího po zaplacení kupní ceny jeho převzetím
  • Minimální cena objednávky před započtením distribučních poplatků je 100 Kč.
  • Pokud kupující nesplní svůj závazek odebrat a zaplatit objednané zboží, vyhrazuje si prodávající právo s tímto kupujícím v budoucnu neobchodovat.
  • Vyplněním registračního formuláře nebo objednávky dává kupující prodávajícímu souhlas k použití těchto údajů k odeslání jeho objednávky. Tyto údaje smí použít prodávající pouze k odeslání objednávky.
  • V případě, že si zákazník objedná víc než čtyři kopie jedné karty, vyhrazuje si prodávající právo zaslat a zaúčtovat pouze čtyři kusy (toto se většinou týká karet se skladovým množstvím pod 20 ks)
  • V případě, že zákazník učiní objednávku v době kdy se radikálně změní cenová hladina objednaného zboží (o více než 50 procent) vyhrazuje si prodávající právo objednávku neodeslat a vrátit zaplacené peníze

Expediční dny, možnosti odeslání a platby:

  Objednávky jsou odesílány hned po zaplacení v nejbližším expedičním dnu. Objednávky jsou zasílány českou poštou. Expediční dny jsou ÚTERÝ a ČTVRTEK
  Zboží je baleno tak, aby při normálním zacházení neutrpělo žádné poškození, to jest v bublinkové obálce a plechová krabičce, popřípadě mezi kartony.
  Za dodání zásilky vpořádku ručím. V případě poškození, nebo ztráty je náhrada samozřejmostí. Pokud máte pochybnost o stavu obsahu balíčku, protože obal je poškozen tak doporučuji před otevřením napsat, pro dohodnutí postupu. Viz sekce reklamace.


Možnosti dopravy:

 
 K objednávkám od 100 - 500 Kč je připočítáváno poštovné. Objednávky nad 500 Kč mají poštovné zdarma. Prodávající si vyhrazuje právo tuto částku navýšit v případě změn ceny poštovného.

0. Dobírka

   Pro špatné zkušenosti tuto možnost zasílání zboží již nenabízím.

 

1. Obyčejné psaní

   Nejlevnější možnost dopravy, která se však nedá reklamovat a ani nijak dohledat skrze českou poštu. V případě, že kupující zvolí tuto možnost, tak bere tyto rizika na vědomí.
 

2. Doporučené psaní

  V ceně tohoto poštovného je i možnost reklamace ztraceného balíčku (v případě uznání poštou tak i reklamace poškozeného balíčku) a možnost sledování zásilky. 
  Tímto způsobem jsou odesílány i objednávky nad 500 Kč (s poštovným zdarma)

3. Odesílání na Slovensko

   Odesílání je možné i na Slovensko. Poštovné je navýšeno o poplatek za odeslání do zahraničí. V případě, že se počet objednávek ze Slovenska zvýší, tak dojde i ke zlevnění poštovného.

 4. Předání na akci

  Převzetí objednávky je možné i na akci. Ale to jen po předchozí domluvě a na akci, která je zapsána v kalendáři.


Možnosti platby:

 1. Platba na účet

   Platby na účet je bez jakýchkoliv dalších poplatků.

 

 2. Platba při převzetí

   Při osobním převzetí je samozřejmostí i platba na místě.


Reklamační řád:

   Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu www.arkadyn.cz a předpisy platnými v ČR při uzavření smlouvy.

1. Odstoupení od kupní smlouvy - vrácení zboží

   Kupující má právo podle odstavce 6 novely občanského zákoníku č.367/2000 odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží. Pokud se tak rozhodne, musí nepoškozené zboží (v nepoškozeném obalu/nerozbalené, neseškrábané karty), bez známek užívání nebo opotřebování, v původním obalu poslat zpět v uvedené lhůtě (určující je datum odeslání). Zboží nelze vracet na dobírku. Po obdržení vráceného zboží prodávající obratem zákazníkovi vrátí zpět odpovídající částku předem dohodnutým způsobem. Prodávající nevrací částku za poplatky související s odesláním zboží.
Peníze za reklamaci nejsou vypláceny předem před dodáním reklamovaného zboží.
Boostery a startery musí být vráceny v neotevřené podobě, pokud jsou vráceny jen karty, byť neseškrábané, tak reklamace není uznána

2. Odstoupení od kupní smlouvy ze strany prodávajícího, právo na změnu ceny

   Prodávající si vyhrazuje právo zrušit objednávku nebo její část v těchto případech:

  • Zboží se již nevyrábí nebo nedodává;
  • Výrazným způsobem se změnila cena zboží.

   V těchto případech bude kupující neprodleně kontaktován a bude se s ním domlouvat další postup. Pokud kupující již zaplatil část nebo celou částku kupní ceny, bude mu vrácena zpět.

3. Postup při reklamaci
A) Poškozená zásilka

  • V případě, že balíček/obálka otevřená/poškozená/v zdeformovaném obalu nafoťte stav
  • Napište, o stavu neotevřeného balíčku a přiložte i fotky, na mail arkadyn.obcho@seznam.cz
  • Zásilku nechte neotevřenou do doby než budete vyzvání překontrolovat její obsah buď prodávajícím nebo pracovníkem pošty (sami můžete zajít na svou pobočku a urychlit tak vyřizování této věci)
  • Pokud pošta uzná pochybení ze své strany, peníze budou vráceny 

B) Vrácení zboží

  • Napište mail / zatelefonujte
  • Dohodnutí se na způsobu vrácení peněz
  • Zboží odešlete adresu uvedenou výše, po kontrole stavu, reklamace je uznána v případě nepoškozeného zboží (to neplatí v případě, že je zboží reklamováno z důvodu poškození)
  • Pokud splníte podmínky reklamace, jsou Vám peníze vráceny na účet ze kterého byla platba provedena, v případě že bylo placeno přes složenku, tak jsou peníze odeslány na dohodnutý účet

C) Zboží nedošlo

  • Napište mail / zatelefonujte
  • Objednávka bude zkontrolována skrze sledovací kód a bude i zahájeno dohledávání ze strany pošty
  • Když pošta uzná pochybení a převezme odpovědnost za ztrátu zásilky peníze jsou vráceny kupujícímu na účet, a to ještě před vyplatěním poštou (dohledávání ze strany pošty může zabrat i několik dní)
  • Pokud byl balíček odeslán obyčejně, tak se nedá dohledat a ani se nedá reklamovat

D) Případy neuznání reklamace

  • Zboží se vrátilo ve stavu, který neodpovídá stavu při odeslání (většina zásilek je nafocena, to se netýká objednávek se zabalenými kartami)
  • Karty jsou setřené (nevztahuje se na karty, které jsou prodávány jako kompletně setřenél)
  • S kartami bylo hráno na turnaji 
  • Zbraně jsou vyloupané, setřené QR kódy, chybějící penízky
  • Karty byly zaměněny za jiné (celá objednávka je nafocena a pak porovnána)
  • Pokud je celá nebo část z reklamovaného zboží uznána jako nevyhovující pro reklamaci, tak jsou vyžadovány peníze na spáteční poštovné, popřípadě se dohodnutí na osobním předání

Závěrečná ustanovení

  • 1. Předáním objednávky kupující bez výhrad akceptuje cenu zboží, podmínky dodávky a veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den předání objednávky, jakož i v den odeslání objednaného zboží.
  • 2. Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti právem České republiky.
  • 3. Neznalost podmínek obchodu není bráno jako polehčující okolnost

 


Pravidla kontaktování

  • 1. Přípustná komunikace je jen přes FB obchodu arkadyn, telefon uvedený v kontaktech a přes chat (v pravém spodním rohu)

  • 2. Ostatní formy komunikace jsou nepřípustné a není na ně brán ohled


Stav zboží

  • Všechny karty (až na bazarové) jsou ve stavu "nové"
  • Obchod se zaměřuje na prodej fyzických karet, digitální otisk lze získat zhruba u 80% karet (jejich převod může nějakou dobu zabrat), digitální otisk karet je na optání (to neplatí v sekci "Virtuální karty"). Jako důvod reklamace nemůže být uveden chybějící digitální otisk, takováto reklamace nemůžee být uznána

KUP SI SVOU KARTU...
...protože jen tak se můžeš vydat na dobrodružství.

Vytvořeno na Eshop-rychle.czEshop-rychle.cz
Zpracování osobních údajů můžete ovlivnit úpravou svých preferencí ochrany soukromí.